Sustav eGrađani je od 15. prosinca bogatiji za još jednu e-uslugu. Radi se o usluzi podnošenja zahtjeva za priznanje prava na nacionalnu naknadu za starije osobe. Sama nacionalna naknada uvedena je novim Zakonom o nacionalnoj naknadi za starije osobe (NN broj 62/20), koji stupa na snagu 1. siječnja 2021., a njome se osiguravaju novčana primanja za hrvatske državljane starije od 65 godina života koji nisu osigurali prihod za starost i ne ostvaruju pravo na mirovinu u iznosu od 800 kuna mjesečno.
Pravo na nacionalnu naknadu za starije osobe može ostvariti hrvatski državljanin s navršenih 65 godina života te prebivalištem na području Republike Hrvatske u neprekidnom trajanju od 20 godina neposredno prije podnošenja zahtjeva za ostvarivanje prava. Ovo je samo osnovni uvjet, dok je ostale, zakonom propisane uvjete, moguće pronaći na stranicama Hrvatskog zavoda za mirovinsko osiguranje na poveznici ispod teksta. Osim putem sustava eGrađani, tiskanica zahtjeva za nacionalnu naknadu za starije osobe može se, od 15. prosinca, preuzeti na internetskim stranicama HZMO-a ili kupiti u prodavaonicama Narodnih novina.