Od 13.03.2020. putem sustava e-Građani omogućeno je pribavljanje potvrda iz Registra osoba s invaliditetom. Radi se o usluzi Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo – Hana. Navedena usluga usluga omogućava dobivanje sljedećih potvrda iz Registra osoba s invaliditetom:
Kako bi ostvarili svoja prava i dobili potvrdu putem sustava e-Građani korisnici se u sustav prijavljuju preko Nacionalnog identifikacijskog i autentifikacijskog sustava (NIAS) vjerodajnicama sigurnosne razine 3 ili više (tokeni komercijalnih banaka, elektronička osobna iskaznica i sl.).