Europska komisija od 2014. godine prati napredak država članica u digitalnoj sferi putem izvješća o indeksu gospodarske i društvene digitalizacije (DESI). Indeks se sastoji od 5 tematskih pokazatelja: povezivost, ljudski kapital, upotreba internetskih usluga, integracija digitalne tehnologije, te digitalne javne usluge. Novo izdanje Indeksa gospodarske i društvene digitalizacije (DESI) za 2020. godinu obuhvaća podatke prikupljene u 2019. godini, te je u rezultate još uvijek uključeno i Ujedinjeno Kraljevstvo. U ovogodišnjem izvješću se kao vodeće države izdvajaju Finska na prvom mjestu, Švedska na drugom i Danska na trećem, a među prvih pet se nalaze još i Nizozemska te Malta.
Hrvatska se, kao i prošle godine, nalazi na 20. mjestu od 28 država članica. Od svih kategorija, najbolji je rezultat ostvarila u pokazatelju integracije digitalne tehnologije (u poduzećima) gdje se nalazi na 12. mjestu i u pokazatelju ljudskog kapitala gdje zauzima 13. mjesto te ima šesti najveći udio osoba s diplomom iz područja IKT-a u EU-u. Kao slaba točka Hrvatske u ovogodišnjem DESI indeksu izdvaja se područje povezivosti u kojem Hrvatska zauzima tek 25. mjesto zbog razmjerno visokih cijena paketa fiksnih i kombiniranih usluga te izostanka nacionalne strategije za povezivost, uključujući za širokopojasnu i 5G mrežu.
Premda je Hrvatska zabilježila napredak u svim tematskim područjima ovogodišnjeg DESI indeksa, isti ipak nije bio dostatan za uspon na ljestvici budući da su i ostale države članice također nastavile svoj razvoj u područjima relevantnim za proces gospodarske i društvene digitalizacije.