Europska komisija objavila je izvještaj o stupnju digitalizacije javnih uprava i dostupnosti digitalnih usluga zemalja članica za 2019. godinu. Izvještaj ocjenjuje 4 glavne kategorije:
1. Usmjerenost na korisnike (opseg usluga koje su pružene na internetu, pristupačnost s mobilnih uređaja i mogućnosti korištenja)
2. Transparentnost (transparentnost postupaka državnih tijela, oblik pružanja usluga i razina kontrole koju korisnici imaju nad svojim podacima)
3. Prekogranična mobilnost (dostupnost usluga u inozemstvu)
4. Dostupnost ključnih usluga (dostupnost usluga e-identifikacije i e-dokumenata).
Prema izvješću, Hrvatska zaostaje za europskim prosjekom u ukupnom stupnju digitalizacije javne uprave te se trenutno nalazi na 46% u usporedbi s europskim prosjekom od 65%, što ju smješta na začelje ljestvice s Rumunjskom, Slovačkom i Ciprom. eGovernment Benchmark dodatno mjeri pristupačnost e-usluga kroz analizu konkretnih primjera poput osnivanja tvrtke, procesa zapošljavanja te posjedovanja vozila. Hrvatski rezultati u velikoj većini kategorija nalaze se ispod europskog prosjeka te uvelike zaostaju za europskim liderima poput Estonije, Malte i Austrije. Ipak, važno je napomenuti da istraživanje koristi podatke iz 2017., odnosno 2018. godine te stoga ne uzima u obzir promjene koje je Hrvatska implementirala tijekom 2019. godine – primjerice, one koji se odnose na mogućnost osnivanja tvrtke online – a koji će zasigurno doprinijeti poboljšanju hrvatskih rezultata.
Više o samom izvještaju i dobivenim rezultatima pročitajte u sljedećim dokumentima: eGovernment Benchmark 2019 Insight Report (pruža pregled i opis glavnih rezultata), eGovernment Benchmark 2019 Background Report (donosi dodatne detalje i zaključke o korištenim primjerima i dobroj praksi), The eGovernment Benchmark 2019 Country Factsheets (nudi sažeti pregled rezultata istraživanja po zemljama) te The eGovernment Benchmark 2019 Infographics (prikazuje ključne prednosti korištenja e-usluga javne uprave). Dokumenti su dostupni na ovoj poveznici.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.